Vi på Hembelysning.se värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter. Här förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du besöker vår webbplats eller handlar hos oss.
Vilken information samlar vi in?
Vi samlar in information som behövs för att ge dig en smidig och trygg upplevelse hos oss, till exempel:
- Kontaktuppgifter som namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress.
- Betalningsuppgifter (hanteras säkert via Stripe, vi sparar inte dina kortuppgifter).
- Tekniska data som IP-adress, webbläsare och enhetsinformation när du använder vår webbplats.
Hur använder vi din information?
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Behandla och leverera din order.
- Skicka orderbekräftelser och leveransinformation.
- Ge kundsupport och hantera returer eller reklamationer.
- Förbättra vår webbplats och kundupplevelse.
Delar vi din information med tredje part?
Vi delar aldrig dina personuppgifter med obehöriga. Vi kan dock dela viss information med:
- Betalningsleverantörer som Stripe för att hantera säkra betalningar.
- Transportföretag för att leverera dina varor.
- Tjänster som hjälper oss att analysera och förbättra webbplatsen (till exempel Google Analytics).
Hur skyddar vi din information?
Vi använder oss av moderna säkerhetsåtgärder för att skydda din information, inklusive kryptering och säkra servrar.
Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies hjälper oss att:
- Spara dina preferenser, som varukorg och språkval.
- Analysera hur webbplatsen används för att göra förbättringar.
Du kan när som helst stänga av cookies via din webbläsares inställningar.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära att få veta vilka uppgifter vi har om dig.
- Rätta felaktig information.
- Begära att dina uppgifter raderas (med vissa undantag, till exempel för bokföringslagar).
Kontakta oss
Om du har frågor om vår sekretesspolicy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via:
- E-post: info@hembelysning.se
- Telefon: 08-781 487 78
- Via chatt
Vi uppdaterar denna sekretesspolicy vid behov för att följa lagkrav och ge tydligare information. Senaste uppdatering: 2025-01-23